دقائق قليلة من المراجعة قبل الضغط على «إرسال» قد توفر أيامًا من الرسائل والتعديلات. استخدم هذه القائمة لأي طلب حكومي أو تجاري أو طبي أو تعليمي أو سياحي.
1. وضوح الطلب
- اخترت نوع الخدمة الصحيح.
- كتبت النتيجة التي أحتاجها بوضوح.
- ذكرت الموعد أو التاريخ المهم إن وجد.
- أضفت تفاصيل كافية دون معلومات لا علاقة لها بالطلب.
2. البيانات الشخصية والتواصل
- الاسم مطابق للهوية أو الجواز.
- رقم الجوال مع مفتاح الدولة صحيح.
- البريد الإلكتروني مكتوب بلا أخطاء ويمكن فتحه.
- اخترت قناة التواصل المناسبة وأستطيع الرد عليها.
3. المستندات
افتح كل ملف قبل رفعه بدل الاعتماد على اسمه. تأكد أن الصفحات كاملة ومقروءة، وأن الوثيقة تخص الطلب وصلاحيتها مناسبة.
- الصورة واضحة ولا يوجد قص أو انعكاس ضوء.
- كل صفحات المستند موجودة ومرتبة.
- اسم الملف يوضح محتواه وصاحبه.
- الحجم والصيغة مقبولان في النموذج.
- أخفيت بيانات غير مطلوبة إن كان إرسالها غير ضروري.
4. التواريخ والأرقام
- راجعت أرقام الهوية والجواز والسجل والطلب السابق.
- التواريخ مكتوبة بالترتيب الصحيح.
- المبالغ والعملات وعدد الأشخاص دقيقة.
- لا يوجد تعارض بين النموذج والمستند المرفق.
5. الخصوصية والمتابعة
اقرأ الموافقة قبل الإرسال، ولا ترفع كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات لا تحتاجها الخدمة. بعد الإرسال احتفظ برقم الطلب ونسخة من الملفات، وسجل متى تتوقع الرد ومن ستتواصل معه إذا تأخر.
إذا لم تكن متأكدًا من نوع الخدمة، أرسل استفسارًا مختصرًا أولًا بدل اختيار مسار غير مناسب وملء نموذج طويل.
ملاحظة مهمة: القائمة تساعد على جودة الطلب لكنها لا تستبدل المتطلبات الخاصة بكل خدمة أو تعليمات الجهة المختصة.